Informations sur la réservation et le paiement
Tout ce qui suit décrit ma façon de travailler. Aucun paiement n’est prélevé automatiquement sur ce site.
Comment se fait une réservation
- Vous envoyez la date souhaitée et les informations sur votre groupe par WhatsApp ou par courriel.
- Je confirme les disponibilités, l’adéquation de l’expérience à vos besoins, le prix total et les conditions.
- Vous versez l’acompte convenu en suivant les instructions que je vous envoie personnellement.
- Je confirme votre réservation et vous envoie les détails précis du rendez-vous.
Prix et devises
- Les prix vous sont communiqués personnellement sur demande. Envoyez-moi votre date et le nombre de participants : je vous réponds avec le montant total.
- Un devis personnalisé est établi pour les enfants, les groupes privés, les groupes plus nombreux et les demandes particulières.
- Si vous payez par PayPal, nous convenons du montant de la facture dans une devise acceptée avant votre paiement. PayPal ne prend pas en charge le dirham.
Paiement
- Le règlement s’effectue par virement bancaire ou via une demande de paiement PayPal que je vous envoie.
- Pour une réservation confirmée de Market to Table, un acompte de 30 % confirme la date et le solde se règle le jour de l’expérience.
- Pour les autres expériences, le montant de l’acompte est convenu avec vous avant tout paiement.
- Une réservation n’est confirmée qu’une fois l’acompte effectivement reçu et après que je vous en ai informé.
Départs et taille des groupes
- Un départ partagé nécessite au moins trois participants payants au total.
- Une personne voyageant seule peut demander à rejoindre un départ déjà prévu. Si vous deviez être seul à cette date, je vous propose plutôt un devis pour une formule privée.
- La capacité du groupe est convenue avec la cuisine qui nous accueille pour chaque date.
Annulations et modifications
- Les conditions d’annulation et de changement de date vous sont envoyées par écrit pour acceptation avant tout paiement.
- Si je dois annuler un départ, vous ne perdez pas les sommes que vous m’avez versées.